AIサブスク解約の手順ガイド

そもそも解約は「悪いこと」ですか？

いいえ。合わないサービスを気持ちよく手放すのも、良い付き合い方の一部です。

本サイトは解約を思いとどまらせるためではなく、手順・返金・データの残り方を正確に知って、納得して降りたり乗り換えたりできるように作っています。無理に使い続けるより、必要なときに再契約する方が合うこともあります。乗り換え先の比較は姉妹サイト(AIサブスク比較ナビ・LLM料金ナビ)もご活用ください。

最初に確認すべきことは何ですか？

「自分がどこで契約したか（Web / Apple / Google）」を先に確定させることです。

App Store(Apple)やGoogle Play経由で課金している場合、多くのサービスは自社サイトからは解約できず、各ストアの定期購入設定から解約します。本サイトが確認した範囲でも、ChatGPT・Claude・Perplexity・Notion・Suno・Copilot Proなどが「ストア経由の契約はストア側で解約する」旨を公式ヘルプに記載しています。まず契約経路を確認しましょう。

解約したら、すぐ使えなくなりますか？

多くは「請求期間の終わりまで使える」記載です。ただし請求直前の解約は要注意です。

本サイトが確認した範囲では、Claude・ChatGPT・Perplexity・Notion・GitHub Copilot・Cursor・Midjourney・Canva・Suno・Runwayなどが「解約後も現在の請求期間の終わりまで利用でき、その後に無料プラン等へ戻る」旨を記載しています。一方、次回請求日の直前に解約すると次回分を課金されることがあり、ChatGPT・Claudeは「次回請求日の少なくとも24時間前まで」の解約を推奨しています。

年払い（年間プラン）の途中で解約したら返金されますか？

サービス差が大きい項目です。返金には期限があることが多いので、先に条件を確認します。

本サイトが確認した範囲では、Canvaは「年間プラン購入から30日以内なら全額返金」、Notionは「年額は請求日から30日以内なら返金対応」、Perplexity Proは「購入から14日以内なら月額・年額とも返金対象」と記載しています。一方Adobeは「注文から14日以内は全額返金、以降は年間プラン(月々払い)で残額の50%の解約金」、ElevenLabsは「未使用分の返金は行わない」との記載です。年払いは特に、契約前と解約前の両方で確認してください。

解約すると、作った画像・曲・データは消えますか？

「消えない」記載のサービスもありますが、失効するもの（クレジット等）もあります。

本サイトが確認した範囲では、Midjourneyは「解約しても生成画像やアカウント履歴は削除されない」、Runwayは「アセットやプロジェクトはアカウント削除をしない限り残る」、Notionは「ページ・データベースは保持される（上限超過分は読み取り専用）」と記載しています。一方、未使用クレジットは解約時に失効するサービス(ElevenLabs・Suno)や、無料に戻るとPro素材を含むデザインに透かしが付くサービス(Canva)もあります。消えて困るものは解約前に書き出しましょう（下の「解約前チェックリスト」参照）。

公式ヘルプに書いていない／確認できない場合はどうすればよいですか？

断定せず、公式サポートに問い合わせるのが安全です。本サイトも推測では埋めません。

本サイトでは、公式ヘルプで記載を確認できなかった項目を「要確認」と表示し、第三者の推測や記憶で埋めていません（推測記入は本サイトの禁止事項です）。公式ヘルプは確認したうえで、その論点の記載が見当たらなかった場合は「該当記載なし」としています。判断に迷う場合は、出典欄のリンクから公式ヘルプを確認するか、各社の公式サポートへお問い合わせください。なおPerplexityは「アカウント削除では解約されない」と明記しており、まず解約してからアカウント削除を検討します。