よくある質問（FAQ）

多くのサービスは「すぐには止まらない」記載です。本サイトが確認した範囲では、Claude Pro・ChatGPT・Perplexity Pro・Notion・GitHub Copilot・Cursor・Midjourney・Canva・Suno・Runway などが「解約しても現在の請求期間の終わりまで利用でき、その後に無料プラン等へ戻る」旨を公式ヘルプに記載しています。ただし請求日の直前に解約すると次回分を課金されることがあるため、ChatGPT・Claude は「次回請求日の少なくとも24時間前までの解約」を推奨しています。詳しくは各サービスの詳細ページで公式ヘルプの記載をご確認ください。

返金の扱いはサービスごとに大きく違います。本サイトが確認した範囲では、Canva は「年間プラン購入から30日以内の解約で全額返金」、Notion は「年間請求は請求日から30日以内なら返金対応」、Perplexity Pro は「購入から14日以内なら月額・年額とも返金対象」と記載しています。一方 Adobe は「注文から14日以内は全額返金、以降は年間プラン(月々払い)で残り契約額の50%の解約金」、ElevenLabs は「未使用分の返金は行わない」との記載です。年払いは特に条件差が大きいため、契約前と解約前の両方で公式ヘルプをご確認ください。

サービスにより扱いが異なります。本サイトが確認した範囲では、Midjourney は「解約しても生成画像やアカウント履歴は削除されない」、Runway は「アセットやプロジェクトはアカウント削除をしない限り残る」、Suno は「サブスク中に作った曲の権利は解約後も保持」と記載しています。一方で、未使用のクレジットは解約時に失効するサービス(ElevenLabs・Suno など)や、無料プランに戻るとPro素材を含むデザインに透かしが付くサービス(Canva)もあります。消えて困るものは解約前に書き出しておくのが安全です(「解約前チェックリスト」参照)。

App Store(Apple)や Google Play 経由で課金している場合は、各サービスのサイト内ではなく、Apple/Google の定期購入(サブスクリプション)設定から解約するのが基本です。本サイトが確認した範囲でも、ChatGPT・Claude・Perplexity・Notion・Suno・Copilot Pro などが「ストア経由の契約はストア側で解約する」旨を公式ヘルプに記載しています。また Perplexity は「アカウントを削除しても解約にはならないので、先に解約すること」と明記しています。まず自分がどこ(Web/Apple/Google)で契約したかを確認してください。

「要確認(公式ヘルプの記載を確認できず)」は、公式ヘルプに該当する記載が見当たらない、またはページの仕様上その内容を確認できなかった項目です。ここに第三者サイトの推測や記憶を書き込むことは、誤った案内につながるため行っていません(推測記入は本サイトの禁止事項です)。該当項目は、出典欄のリンクから各社の公式ヘルプを直接ご確認いただくか、公式サポートへお問い合わせください。「該当記載なし」は、公式ヘルプは確認したうえでその論点の記載が見当たらなかったことを示します。

はい。合わないサービスを気持ちよく手放せることも、良い選び方の一部だと考えています。本サイトは「解約を思いとどまらせる」ためではなく、解約手順・返金条件・データの残り方を正確に知ったうえで、納得して降りたり、乗り換えたりできるように作っています。乗り換え先の比較は姉妹サイト(AIサブスク比較ナビ・LLM料金ナビ)もご活用ください。なお、掲載内容は取得日時点の各公式ヘルプの記載に基づく参考情報です。規定は変わるため、手続きの前には必ず最新の公式ヘルプをご確認ください。